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上天几乎将所有面相缺陷都集中在了文萃（容祖儿饰）身上，由此她经常被人嘲笑，但她并不介怀，认为只要努力进取，就能获得大家都认可。文萃在一间公关公司工作，本来做公关面容就十分重要，因次文萃在公司更是经常被同事嘲笑。文萃在公司默默耕耘了十年，凭着过人的毅力这日终于获得上司美达的晋升批准，但是接下来却祸从天降。公司被收购了，新进驻的上司少哲（郭晋安饰）居心险恶、讨厌丑人，他决定清除公司所有丑女。于是，文萃在其手下受尽蹂躏，更令文萃伤心的是，昔日的她真心对待的同事们、好上司美达都倒戈相向，无奈之下她只能离开了公司。 与此同时，连番打击接踵而来，文萃终于崩溃。在一次手术后文萃得了并发症陷入昏迷，昏迷中，死不瞑目的文萃用尽全力和上天讲数，而最终天神答应给她一个重返人间并变得美丽的机会，条件就是要她帮少哲完成心愿，文萃答应了。一觉醒来，文萃发现自己真的变了一个美...。本剧是一部现实主义的都市题材电视剧，本剧以感情为中心，讲述了一个四世同堂家庭的生活，反映出不同年龄、不同时代的人对现实生活的理解和认识。通过对父子情、母子情、兄弟姐妹情、友情和老屋的描写，宣扬了中华民族传统的儒家思想，验证了我党以德治国的英明和伟大。本剧在跌宕起伏、催人泪下的故事情节中，展示了当今社会的新型人际关系和道德观念。社会要进步、要发展，但百姓之间的骨肉亲情永世不变。该剧必能唤起当代人的共鸣，使全社会共同发扬光大中华民族的优良传统和美德。。