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乔·福克斯(汤姆·汉克斯饰)和凯瑟琳·凯莉(梅格·瑞安饰)同生活和工作在纽约的西北区，同在一家商店购物，又同在一处买咖啡，而且还同延着一条街道散步……乔和他做书籍编辑的女友共同生活，而凯瑟琳则与她做报纸专栏作家的男友在一起。他们都对自己的生活及爱情感到满意，直到两人在网络聊天室相识并且开始电子邮件往来。计算机两端的陌生男女分别用NY152和Shopgirl的笔名倾诉着除了真实身份以外的生活中的一切。渐渐地，互联网上的友情升华成相互的爱慕之情。同时作为福克斯书业的最新连锁店也开张了，的确有缘，新的书店距凯瑟琳的“角落书店”仅几街区之遥。由于实力强大，福克斯书店有价格折扣，有详细的图书目录，而且还提供咖啡饮用。竞争使得凯瑟琳的小店面临倒闭的边缘。凯瑟琳的书店是由母亲那一代继承下来的，并且已经是社区的一部分。看到40多年来的心血即将毁灭，凯瑟琳向NY152这个未曾谋面，却又十分信赖的知己倾诉心中的感慨。意外的获悉知己女友的身份，使得乔越发为真实生活中的凯瑟琳所吸引，但是他要如何在那个热情、诙谐、善良的“Shopgirl”和对他及他的书店充满恨意的凯瑟琳之间周旋？ 他要如何表露自己的真实身份却又不失去她？他们该相见吗？……。馬提洛克曼（Jerry Springer）因製作電視實境秀「告我啊」一炮而紅，滿腦鬼點子的他有了一個新的節目構想：「全民判決」。他打算在每一週推出一個真正的罪犯在美國大眾前接受審判，而每個民眾都是陪審團。如果被告被判死刑，洛克曼將轉播行刑典禮。在暴行和恐怖主義肆虐的佛羅里達州，州長泰勒（Raffaello Degruttola）為了在即將到來的選舉中塑造自己打擊罪犯的鐵腕形象，同意洛克曼在坦帕製作「公民判決」，觀眾將用電話來進行判決。第一集的主角是涉嫌強暴並謀殺名廚桃莉漢彌頓的瑞克卡爾（Roy Scheider）。瑞克有罪的投票判決幾乎是無庸置疑的，然而當調查開始，卻有越來越多的證據顯示他可能是無辜的……。